Allgemeine Geschäftsbedingungen von Chicoshop

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über Chicoshop sowie für Verträge zwischen Chicoshop und seinen Kunden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Für Feuerwerkskörper gelten besondere gesetzliche Vorschriften. Welche Produkte Sie kaufen, besitzen, transportieren und verwenden dürfen, hängt unter anderem von Ihrem Alter, Ihrem Wohnsitzland, Ihrem Reiseziel und den dort geltenden Rechtsvorschriften ab. Der Kunde ist selbst für die Einhaltung dieser Vorschriften verantwortlich.

1. Unternehmer und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Webshops sowie für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über Chicoshop zustande kommen.

Der Unternehmer ist:

Jaap Dings / Chicoshop
Steylerstr. 228a
41334 Nettetal-Kaldenkirchen
Duitsland

Telefon: +49 2157 132114
E-Mail: info@chicospargelhof.de
Website: www.chicoshop.eu

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, ihnen zuzustimmen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben stets gültig und können durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen werden.

2. Angebot und Produktinformationen

Chicoshop ist bestrebt, das Sortiment, die Preise, Bilder, Videos, Produktbeschreibungen und sonstige Produktinformationen so vollständig und korrekt wie möglich darzustellen.

Geringfügige Abweichungen, beispielsweise bei der Verpackung, der Farbe, dem Design oder der Produktzusammensetzung, können auftreten, wenn ein Hersteller ein Produkt oder eine Verpackung ändert. Solche Abweichungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag, sofern das gelieferte Produkt in seiner Funktion und seinem Inhalt dem entspricht, was vernünftigerweise erwartet werden kann.

Bei Feuerwerksartikeln sind die Angaben, die Einstufung und die Sicherheitshinweise auf der Originalverpackung sowie die Anweisungen des Herstellers maßgebend.

Ein offensichtlicher Irrtum, Schreib-, Eingabe- oder Preisfehler ist für Chicoshop nicht bindend, wenn dem Kunden vernünftigerweise hätte klar sein müssen, dass es sich um einen Fehler handelte.

Die Online-Präsentation eines Produkts bedeutet nicht automatisch, dass das Produkt uneingeschränkt verfügbar ist. Bestellungen werden angenommen, solange der Lagerbestand und die gesetzlichen Verkaufsbestimmungen dies zulassen.

3. Zustandekommen des Vertrags

Ein Vertrag kommt zustande, nachdem der Kunde über den Webshop eine Bestellung aufgegeben hat und Chicoshop die Bestellung elektronisch bestätigt hat.

Bevor die Bestellung endgültig aufgegeben wird, hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten, die ausgewählten Produkte, die Stückzahlen, den Gesamtbetrag, die Zahlungsart und den gewählten Abholtermin zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Chicoshop behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn:

sich herausstellt, dass ein Produkt nicht oder nur in unzureichender Menge verfügbar ist;
es liegt ein offensichtlicher Preis- oder Einfuhrfehler vor;
die Bestellung gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt;
das erforderliche Alter nicht festgestellt werden kann;
es hinreichend Grund zu der Annahme gibt, dass Betrug, Missbrauch oder ein Sicherheitsrisiko vorliegt;
Chicoshop die Bestellung aus rechtlichen Gründen nicht ausführen darf.

Wenn eine bereits bezahlte Bestellung von Chicoshop storniert wird, wird der für die betreffenden, nicht gelieferten Produkte gezahlte Betrag über die dafür verfügbare Zahlungsmethode zurückerstattet.

4. Preise und Zahlungen

Die im Webshop angegebenen Verbraucherpreise verstehen sich inklusive der geltenden Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Etwaige zusätzliche Kosten werden vor der endgültigen Bestellung deutlich ausgewiesen.

Zahlungen über den Webshop werden über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt.

Je nach Land und den jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten können unter anderem folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

iDEAL;
Wero;
Banküberweisung;
andere über Mollie angebotene Zahlungsmethoden.

Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs im Webshop angezeigten Zahlungsmethoden.

Die Bestellung kann erst dann endgültig bearbeitet werden, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde oder – bei einer Zahlungsmethode mit nachträglicher Abwicklung – wenn die dafür geltenden Bedingungen erfüllt sind.

5. Kein Versand von Feuerwerkskörpern

Feuerwerkskörper, die über Chicoshop bestellt werden, werden nicht per regulärem Paketdienst an Verbraucher versandt.

Bestellungen von Feuerwerkskörpern können ausschließlich persönlich am dafür vorgesehenen Standort von Chicoshop in Nettetal-Kaldenkirchen abgeholt werden, es sei denn, für ein bestimmtes Produkt wird ausdrücklich etwas anderes angegeben und dies ist gesetzlich zulässig.

Der Kunde ist selbst für den vorschriftsmäßigen Transport der abgeholten Produkte verantwortlich, sobald diese ihm übergeben wurden.

6. Abholung von Bestellungen

Während des Bestellvorgangs kann der Kunde, sofern diese Funktion verfügbar ist, einen Abholtermin auswählen.

Das gewählte Zeitfenster soll dafür sorgen, dass die Bearbeitung von Bestellungen in verkaufsstarken Zeiten so reibungslos wie möglich verläuft.

Der Kunde wird gebeten, die Bestellung möglichst zum gewählten Abholtermin abzuholen.

Die Abholung erfolgt an der bei der Bestellung angegebenen Abholadresse. Sofern nicht anders angegeben, ist dies:

Chicoshop
Steylerstr. 228a
41334 Nettetal-Kaldenkirchen
Deutschland

Bei der Abholung kann Chicoshop Sie bitten, die Bestellbestätigung, die Bestellnummer und/oder einen gültigen Ausweis vorzulegen.

Wenn für bestimmte Produkte ein Mindestalter gilt, kann die Bestellung nur aufgegeben werden, wenn diese Altersvoraussetzung erfüllt ist.

Wenn der Kunde die gesetzlichen Voraussetzungen für die Übergabe eines Produkts nicht erfüllt, kann Chicoshop die Aushändigung des betreffenden Produkts verweigern.

7. Altersüberprüfung

Für den Verkauf von Feuerwerkskörpern gelten gesetzliche Mindestalter. Das geltende Mindestalter hängt von der Kategorie der Feuerwerkskörper und den geltenden Rechtsvorschriften ab.

Bei Zweifeln hinsichtlich des Alters kann Chicoshop bei der Abholung einen gültigen Ausweis verlangen.

Wenn der Kunde das erforderliche Mindestalter nicht erreicht hat oder dies nicht ausreichend nachweisen kann, wird das betreffende Feuerwerk nicht ausgehändigt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er die gesetzlichen Altersvoraussetzungen für die bestellten Produkte erfüllt.

8. Feuerwerkskörper und gesetzliche Haftung des Kunden

Feuerwerkskörper unterliegen nationalen und lokalen Gesetzen und Vorschriften. Die Vorschriften können von Land zu Land unterschiedlich sein und sich zudem ändern.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die geltenden Vorschriften für den Kauf, den Besitz, den Transport, die Einfuhr und die Verwendung der gekauften Feuerwerkskörper zu prüfen und einzuhalten.

Kunden aus den Niederlanden

Für niederländische Verbraucher gelten die niederländischen Vorschriften für Feuerwerkskörper für Verbraucher. Ab dem 1. August 2026 ist es Verbrauchern in den Niederlanden untersagt, Feuerwerkskörper der Kategorien F2, F3 und F4 zu kaufen und zu besitzen. Feuerwerkskörper der Kategorie F1 bleiben für Verbraucher zulässig, sofern die übrigen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Tatsache, dass ein Produkt in Deutschland legal verkauft oder angeboten werden darf, bedeutet ausdrücklich nicht automatisch, dass ein niederländischer Verbraucher dieses Produkt in die Niederlande mitnehmen, dort besitzen oder verwenden darf.

Eine Bestellung bei Chicoshop stellt keine Zusicherung oder Garantie dar, dass das betreffende Produkt im Wohnsitzland oder im Bestimmungsland des Kunden legal eingeführt, transportiert, besessen oder verwendet werden darf.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die aktuellen Vorschriften vorab zu prüfen.

Änderungen der Rechtsvorschriften

Die Gesetze und Vorschriften bezüglich Feuerwerkskörpern können sich ändern. Chicoshop behält sich daher das Recht vor, das Sortiment, die Verkaufsbedingungen, die Verfügbarkeit oder die Lieferung von Produkten anzupassen, wenn dies erforderlich ist, um den aktuellen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

9. Sicherer Umgang mit Feuerwerkskörpern

Feuerwerkskörper müssen stets gemäß den Anweisungen des Herstellers und den geltenden Gesetzen und Vorschriften verwendet werden.

Der Kunde muss unter anderem:

die Gebrauchsanweisung vor der Verwendung vollständig zu lesen;
den angegebenen Sicherheitsabstand einzuhalten;
Feuerwerkskörper müssen stabil und gemäß der Anleitung aufgestellt werden;
die geltenden Altersgrenzen einzuhalten;
geeignete Schutzausrüstung zu verwenden, wenn dies vorgeschrieben oder empfohlen wird;
Feuerwerkskörper dürfen ausschließlich für den vorgesehenen Zweck verwendet werden.

Weitere Informationen zur sicheren Verwendung finden Sie auf der Sicherheitsseite von Chicoshop und auf der Verpackung des jeweiligen Produkts.

10. Widerrufsrecht bei Online-Käufen

Wenn ein Verbraucher ein Produkt im Fernabsatz kauft, gilt grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

Der Verbraucher kann Chicoshop innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen mitteilen, dass er den Vertrag widerrufen möchte.

Der genaue Beginn der Widerrufsfrist hängt davon ab, auf welche Weise die Waren an den Verbraucher geliefert oder ihm zur Verfügung gestellt werden, sowie von den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kann der Verbraucher Chicoshop durch eine eindeutige Erklärung informieren, beispielsweise per E-Mail oder mithilfe des Musterwiderrufsformulars.

Wenn eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt, gilt das Widerrufsrecht für das betreffende Produkt nicht oder nicht in vollem Umfang.

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist unabhängig von der Möglichkeit, vor der Abholung Kontakt aufzunehmen, um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Chicoshop wird sich nach Möglichkeit bemühen, auf Ihre Wünsche einzugehen, sofern die Bestellung noch nicht endgültig bearbeitet wurde und die geltenden Vorschriften dies zulassen.

11. Folgen des Widerrufs

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht rechtswirksam ausübt, erstattet Chicoshop die dafür fälligen Beträge innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Für die Rückerstattung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, mit dem die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wenn die Ware bereits an den Verbraucher übergeben wurde, gelten für die Rücksendung die gesetzlichen Bestimmungen.

Feuerwerkskörper dürfen aufgrund der Beschaffenheit des Produkts nicht ohne vorherige Absprache zurückgesandt oder per normaler Paketpost verschickt werden. Wenden Sie sich daher bei einer Rücksendung bitte immer zuerst an Chicoshop, damit geklärt werden kann, auf welche gesetzlich zulässige und sichere Weise das Produkt zurückgesandt werden kann.

12. Musterformular für den Widerruf

Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie uns die nachstehenden Angaben übermitteln. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend; eine andere eindeutige Erklärung, aus der hervorgeht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten, ist ebenfalls zulässig.

An:
Jaap Dings / Chicoshop
Steylerstr. 228a
41334 Nettetal-Kaldenkirchen
Deutschland
E-Mail: info@chicospargelhof.de

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren widerrufe:

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Bestellt am:

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Name des Verbrauchers:

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Anschrift des Verbrauchers:

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Auftragsnummer:

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Datum:

................................................................................

Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):

................................................................................

13. Nicht abgeholte Bestellungen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine Bestellung innerhalb der dafür mitgeteilten Verkaufs- und Abholzeiten rechtzeitig abzuholen.

Falls eine Bestellung nicht rechtzeitig abgeholt wird, bitten wir den Kunden, sich so schnell wie möglich mit Chicoshop in Verbindung zu setzen.

Die Nichtabholung bedeutet nicht automatisch, dass der Vertrag erlischt oder dass der Kunde automatisch Anspruch auf Rückerstattung hat. Etwaige gesetzliche Verbraucherrechte, darunter ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben selbstverständlich bestehen.

Wenn gesetzliche Vorschriften verhindern, dass eine Bestellung nach einem bestimmten Datum noch ausgeliefert werden kann, ist Chicoshop berechtigt, die weitere Ausführung der Bestellung zu verweigern, soweit dies zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

14. Lagerbestand und Ersatzprodukte

Obwohl der Lagerbestand im Webshop so sorgfältig wie möglich gepflegt wird, kann es vorkommen, dass ein bestelltes Produkt unerwartet nicht verfügbar ist.

Chicoshop wird sich in diesem Fall mit dem Kunden in Verbindung setzen oder den entsprechenden Betrag zurückerstatten.

Ein anderes oder Ersatzprodukt wird nicht ohne Zustimmung des Kunden geliefert, wenn es wesentlich vom bestellten Produkt abweicht.

15. Konformität, Gewährleistung und Reklamationen zu Produkten

Der Kunde hat Anspruch auf ein vertragsgemäßes Produkt und verfügt über die gesetzlichen Rechte, die gelten, wenn ein Produkt mangelhaft ist oder den angemessenen Erwartungen nicht entspricht.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Abholung nach Möglichkeit auf sichtbare Beschädigungen, fehlende Artikel oder sonstige Unregelmäßigkeiten und melden Sie eventuelle Probleme so schnell wie möglich.

Eine umgehende Meldung hilft uns, ein Problem gründlich zu untersuchen, beeinträchtigt jedoch nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Bei einer Reklamation bezüglich eines Feuerwerksartikels bitten wir Sie, das Produkt nicht weiter zu verwenden, falls es möglicherweise unsicher ist. Bewahren Sie, soweit dies sicher möglich ist, das Produkt, die Verpackung, die Bestellnummer und eventuelle Fotos auf, damit wir die Reklamation prüfen können.

16. Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde bezüglich einer Bestellung, eines Produkts oder unseres Serviceangebots? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@chicospargelhof.de
Telefon: +49 2157 132114

Wir bemühen uns, Beschwerden so schnell wie möglich und in gegenseitigem Einvernehmen zu klären.

Soweit gesetzlich vorgesehen, kann ein Verbraucher bei einem grenzüberschreitenden Verbraucherrechtsstreit auch Unterstützung bei einer zuständigen Stelle für alternative Streitbeilegung oder bei einem Europäischen Verbraucherzentrum beantragen.

17. Haftung

Chicoshop haftet für Schäden, soweit sich diese Haftung aus zwingendem Recht ergibt.

Chicoshop haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Feuerwerkskörper:

entgegen der Gebrauchsanweisung verwendet wird;
von einer Person genutzt wird, die die gesetzlichen Altersvoraussetzungen nicht erfüllt;
verändert, demontiert oder anderweitig zweckentfremdet wird;
entgegen lokalen oder nationalen Rechtsvorschriften befördert, besessen oder verwendet wird;
nach der Übergabe an den Kunden unsachgemäß gelagert wird.

Diese Einschränkungen gelten nicht, soweit ein Haftungsausschluss oder eine Haftungsbeschränkung aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen nicht zulässig ist, darunter gegebenenfalls die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

18. Höhere Gewalt

Wenn Chicoshop aufgrund von Umständen, die außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs liegen, eine Bestellung vorübergehend oder dauerhaft nicht ausführen kann, kann dies als höhere Gewalt gelten.

Dazu können je nach den Umständen beispielsweise folgende Fälle gehören:

staatliche Maßnahmen;
plötzliche Änderungen von Gesetzen oder Vorschriften;
Verbote oder Beschränkungen hinsichtlich des Verkaufs oder der Auslieferung;
Brand, Störung oder Notfälle;
schwerwiegende technische Störungen;
Probleme bei Lieferanten, die vernünftigerweise nicht hätten vermieden werden können.

Chicoshop wird in einer solchen Situation versuchen, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren und gemeinsam nach einer geeigneten Lösung zu suchen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben dabei weiterhin gültig.

19. Personenbezogene Daten

Bei der Aufgabe und Abwicklung einer Bestellung verarbeitet Chicoshop personenbezogene Daten.

Weitere Informationen darüber, welche Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun, wie lange die Daten gespeichert werden und welche Rechte Sie haben, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

20. Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website von Chicoshop, darunter Texte, das Design, eigene Bilder, Logos und andere Materialien, ist durch die geltenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Es ist nicht gestattet, diese Materialien ohne Genehmigung zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten oder kommerziell zu nutzen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Markennamen, Produktbilder, Videos und anderes Material der Hersteller bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.

21. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Für Verträge mit Chicoshop gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern diese Rechtswahl einem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts entzieht, das ohne diese Rechtswahl Anwendung finden würde.

Für Verbraucher gelten weiterhin die zwingenden Zuständigkeitsvorschriften und Verbraucherschutzbestimmungen.

Streitigkeiten werden dem nach geltendem Recht zuständigen Gericht vorgelegt.

22. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Chicoshop kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn Änderungen im Webshop, in der Geschäftsführung, bei den Zahlungsmethoden oder in den gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften dies erfordern.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses galten, es sei denn, eine spätere Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder es wird ausdrücklich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart.